資訊 > 市場動態(tài) > 齊齊哈爾:市民質(zhì)疑榴蓮變質(zhì) 證據(jù)不足無法索賠
7月9日9時40分,市民劉先生給本報記者打來新聞熱線稱,其妻子7月7日在草根兒超市民航路店買了打折的榴蓮,他的女兒吃后鬧肚子了。他懷疑是打折的榴蓮變質(zhì)了,導致女兒鬧肚子?,F(xiàn)在他要求超市給予賠償,但超市工作人員不承認榴蓮存在質(zhì)量問題。
當日10時許,記者來到草根兒超市民航路店看到,龍沙區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊的執(zhí)法人員也在現(xiàn)場進行調(diào)查取證工作。劉先生在現(xiàn)場給記者出示了購物小票,記者在購物小票背面看到寫有“榴蓮質(zhì)量問題,若導致孩子拉肚子找門店即可。”的字樣,并且有簽字和電話號碼,劉先生說是超市工作人員寫的。記者隨后詢問超市工作人員,超市工作人員承認是其寫下的。劉先生說:“我女兒平時非常喜歡吃榴蓮,所以我們也經(jīng)常給孩子買,7月7日晚上5點多,我妻子去草根兒超市買東西,看到榴蓮打折就買了一塊回去,到家就給孩子吃。孩子吃了幾口說今天的榴蓮味兒不對,不好吃。我愛人看榴蓮的顏色不對,當時就去超市理論,之后超市的工作人員將買榴蓮的錢給退了。孩子這兩天一直鬧肚子,我們就給孩子買點藥吃了。由于當時超市工作人員簽字了,說是孩子拉肚子找他們就可以,所以今天我來要賠償款?,F(xiàn)在他們說我證據(jù)不足,無理取鬧,讓我非常生氣,也很不理解。并且,如果榴蓮沒有質(zhì)量問題,超市為什么給退了,退了就證明榴蓮有質(zhì)量問題。”
超市工作人員對記者說:“7月7日晚上5點多,一位女士在店里買了打折榴蓮,大約半個小時后就來退了。正常情況下,打折商品是不給退的,但是由于這位女士有些激動,為了解決問題和消除影響,所以我們給她退錢了。第二天,這位劉先生打電話向我們要賠償款,今天又來到店里要,我們也承認當時在購物小票上簽字了,那是由于那位女士怕孩子吃了有問題,我們本著對孩子負責的態(tài)度才簽字的,我們也是心疼孩子的。周圍許多鄰居都買了榴蓮,也沒來找我們說有質(zhì)量問題的,而且今天食藥監(jiān)局的執(zhí)法人員在現(xiàn)場也檢查了我們的榴蓮,也沒什么質(zhì)量問題。”
龍沙區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊的執(zhí)法人員說:“根據(jù)市民劉先生的舉報,我們來到現(xiàn)場進行調(diào)查取證工作。因為劉先生提供不出其所說的變質(zhì)榴蓮實物,也沒有醫(yī)院的診斷證明,所以劉先生要求超市給予賠償證據(jù)不足,我們無法要求超市對其進行賠償。在此,我們也提醒廣大市民,市民如果買到質(zhì)量有問題的食品,一定要保存好實物證據(jù)、購物小票等證據(jù)鏈;如果食用后產(chǎn)生不良影響,一定到正規(guī)醫(yī)院檢查治療,開好診斷書,并在時間向我們舉報,這樣證據(jù)充足,我們執(zhí)法部門才能對商家進行處罰,保證當事人的合法權益。”
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