資訊 > 名企關注 > 可樂大戰(zhàn)烽起漢堡王門店
1月17日,北京市北三環(huán)一家漢堡王門店的員工們已收到通知:從本月20日起,飲料供應商要從百事公司更換為可口可樂。“這幾天就要把百事的飲料杯收起來了。”對于員工小劉來說,飲料供應商品牌的更換是一件難度極低的事情:換機器、換紙杯、換原漿,飲料調(diào)制手法沒啥不一樣。“這是公司的決定,對我們沒什么影響。”小劉說。
小劉輕描淡寫的幾句話,卻關乎百事公司面和漢堡王千家門店的飲料生意。漢堡王于2018年底發(fā)布的聲明稱,從2019年1月1日起,該品牌售賣的相關飲料類產(chǎn)品將開始由可口可樂品牌進行供應,相關百事可樂品牌飲料類產(chǎn)品(包括但不限于百事可樂、七喜、美年達等)最晚自2019年2月1日起不再售賣。
漢堡王棄百事、選可口可樂,放大了兩家飲料巨頭之間的競爭。
1月14日,百事公司向經(jīng)濟觀察報表示:“我們向中國大陸漢堡王供應百事品牌系列飲料的合約是現(xiàn)行有效、繼續(xù)具有法律約束力的,各方應當全面遵守。公司正在與相關當事方溝通、促進合約的持續(xù)履行,并會依據(jù)合約及法律維護正當?shù)暮戏?quán)益。”
漢堡王與百事公司是否還在合約期內(nèi)?截至發(fā)稿,漢堡王與百事可樂方面并未給出回應。
漢堡王、百事公司和可口可樂之間的三角關系成謎。但是已成事實的是,漢堡王的門店已做好了更換供應商的準備。早于門店,漢堡王的官方網(wǎng)站菜單上已經(jīng)出現(xiàn)了可口可樂旗下美汁源等品牌。
百事可樂與可口可樂兩家飲料巨頭間的市場爭奪戰(zhàn)已滲透到零售之外的多個渠道,渠道的布局也是為其產(chǎn)品的多元化發(fā)展鋪路。這一次,誰會更勝一籌?
爭奪特殊渠道
5年前,百事公司戰(zhàn)勝可口可樂成為漢堡王中國的飲料供應商。如今,二者互換了位置。
此時的漢堡王早已不是5年前的體量。據(jù)悉,2018年年底,漢堡王已在國內(nèi)開了第1000家門店,并計劃3年內(nèi)再開1000家門店。
失去千家門店的供應量,這是百事公司顯然不愿看到的。面對本報的采訪,漢堡王選擇了沉默??煽诳蓸穭t向記者表示,因處于緘默期,不能就任何具體業(yè)務披露信息。但是該公司官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了漢堡王的聲明,并留言稱:“小可和漢堡王的路程正式開始啦。”
“如果雙方合同到期,漢堡王更換供應商是正常的商業(yè)行為,且漢堡王選擇誰這取決于多重因素。”王宏(化名)曾負責某飲料品牌的市場推廣,在他看來,百事公司與可口可樂在品牌力、消費者影響力上旗鼓相當,雙方的供貨價也相差不多,在此情況下,選擇誰更多的取決于合作雙方的頂層溝通,“管理層或許在品牌契合度、服務模式等方面達成了共識,”王宏稱。
“這絕不是錢的事兒”,食品飲料行業(yè)分析師朱丹蓬也認同王宏的說法。他向記者介紹了一個現(xiàn)象:百事公司與可口可樂在零售端的陳列、下訂單、回訪等服務上有所差別,百事公司一星期回訪一次,可口可樂兩到三天就會回訪一次。朱丹蓬補充道:“這就是品牌服務力的體現(xiàn),這或許可以解釋漢堡王為何會再度牽手可口可樂。”
可口可樂與百事兩大品牌一直屹立在飲料界的,兩家公司相愛相殺百余年,也在競爭中形成了不同的品牌調(diào)性以及經(jīng)營模式??煽诳蓸窂娬{(diào)“永恒經(jīng)典”的品牌形象,百事選擇“年輕態(tài)”;可口可樂重視橫向發(fā)展,專注飲料品類,而百事公司則橫跨飲料、休閑食品等不同細分領域。
兩大品牌雖有差異,但是終究還是要在貨架上打架,尤其是一些特殊渠道,機會只留給其中一家,因此競爭更加激烈。
餐飲渠道被行業(yè)人士稱為直接工業(yè)用戶,相比零售,該渠道可以讓消費者被動消費,且可以免去中間經(jīng)銷環(huán)節(jié),被業(yè)內(nèi)看作是成本可控、體量大、利潤可觀的穩(wěn)定渠道,尤其是在餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展的當下,餐飲渠道就是一塊肥肉
可口可樂與百事公司在餐飲渠道上有著各自的陣營。根據(jù)記者不完全統(tǒng)計,百事公司的客戶有吉野家、真功夫、嘉禾一品等,以快餐連鎖品牌為多;可口可樂的客戶則更多集中在正餐企業(yè),客戶名單上有金鼎軒、眉州東坡酒樓等。
正如王宏所說,在餐飲渠道上,雙方定價相當。以杯裝飲料的供應為例,兩家公司都是以提供原漿為主。一位河南飲料原漿生產(chǎn)商向記者介紹,無論是可口可樂還是百事公司,一件原漿的供應價格在300元左右,一件20公斤的原漿可以調(diào)制出300-500杯480毫升左右的杯裝可樂。
一些國產(chǎn)飲品原料企業(yè)也在搶占這一市場,它們的優(yōu)勢是價格。“同規(guī)格的原料,我們的定價在250元以下,在口感上也沒有比兩家大公司差。”在一家生產(chǎn)商看來,百事公司與可口可樂的溢價體現(xiàn)在品牌上,當然國際標準的原料、生產(chǎn)技術也是優(yōu)勢,“這就要考驗兩家公司,誰的資源更多,并且商業(yè)合作上有更多的契合點了,比如可口可樂旗下主打無糖的零度,目前就是其推廣的重點,這就會對口一些餐飲渠道的定位。”
漢堡王的工作人員也透露稱:“等換了可口可樂后,漢堡王也會提供零度可樂。”
正如上述生產(chǎn)商所言,不同于零售端品牌力的驅(qū)動,特殊渠道的布局更加依賴銷售團隊的能力??煽诳蓸放c百事公司目前在國內(nèi)都有了本土合作伙伴,前者將瓶裝業(yè)務交給了中糧集團以及太古,后者則選擇康師傅,為其負責非酒精飲料的生產(chǎn)、銷售和分銷。這背后也有兩家公司借力本土企業(yè)開拓并穩(wěn)固市場的考量。
轉(zhuǎn)型的新戰(zhàn)場
飲料行業(yè)相關人士向記者表示,可口可樂與百事公司如今會更加珍惜任何一個渠道機會。這背后是碳酸飲料市場增長乏力的不爭事實,未來除了搶奪渠道,兩家公司還將面對新的競爭賽道。
曾經(jīng)風靡全球的碳酸飲料,如今被新生代消費者稱為“肥宅快樂水”,背后“不健康”、“致肥胖”的意味明顯,相對于此,“90后泡枸杞”的梗也成為消費需求變化的真實寫照。
中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示,我國碳酸飲料產(chǎn)量2014年達到1811萬噸的,此后出現(xiàn)持續(xù)三年的下跌,2017年碳酸飲料產(chǎn)量跌至1744萬噸。
可口可樂與百事公司近幾年也一直深受碳酸飲料市場萎縮的困擾。2017年可口可樂實現(xiàn)凈收入354.1億美元,同比下滑15%;凈利潤為12.48億美元,同比下滑81%;百事公司2017年的凈利潤下滑至48.57億美元,同比下滑23.26%。
最近的一組數(shù)據(jù)是,2018財年三季度,可口可樂營收為82億美元,較去年同期下降9%,但有機收入同比增長了6%??煽诳蓸贩Q,零糖類產(chǎn)品、Fuze茶以及包裝水smartwater等品牌表現(xiàn)強勁;百事公司的2018年第三季度的凈收入為165億美元,同比出現(xiàn)了1.5%的增幅,該公司將其歸功于北美地區(qū)消費者對于茶、佳得樂等飲料的需求增長。
在兩家公司全球的大盤子中,中國依然是具有增長潛力的重要市場。朱丹蓬認為,未來兩家巨頭之間的角力將從此前的產(chǎn)品、營銷、渠道、服務延伸到轉(zhuǎn)型上,即如何轉(zhuǎn)型成為一家產(chǎn)品健康化和多元化的飲料企業(yè)。
兩家公司也在提速轉(zhuǎn)型,可口可樂在市場端的動作更為頻繁。一向喜歡“買買買”的可口可樂僅在2018年就先后收購了咖啡公司Costa、澳洲公司Organic&Raw旗下的MOJO康普茶、并推進收購尼日利亞果汁公司Chi、還傳出收購麥芽奶飲料品牌“好立克”的消息。大舉收購的同時,新品戰(zhàn)略也同時展開,2017年新CEO上任后,可口可樂共推出了500多款飲料新品。
在中國市場,可口可樂先后推出了雪碧纖維+、淳茶舍、純悅神纖水、可口可樂纖維+、水果茶調(diào)味飲料“唷茶”等眾多新品,另外還將一些全球市場暢銷的產(chǎn)品大量引入中國,例如咖啡品牌喬雅、功能飲料Monster等,可口可樂還透露,高端飲用水是該公司下一個選擇。
百事公司也尋找更多細分領域的機會。2018年百事公司宣布以32億美元的價格收購氣泡水機制造商SodaStream,來擴大公司的產(chǎn)品組合,這項交易預計將在2019年年初完成。在中國市場,百事公司也推出了無糖黑罐可樂。
在王宏看來,在多元化和細分化上,可口可樂的速度明顯快于百事公司,這與雙方經(jīng)營策略有關,由于只專注飲料板塊,因此可口可樂的“去碳酸化”決心似乎更大。不過,王宏也稱,如今消費多元、需求多變,飲料大單品時代再難來臨,這也是可口可樂多條腿走路的原因。“非大單品時代的難題就是,迎合消費者需求的難度變得更大,失敗率也更高。”
這也是擺在兩家巨頭面前的問題:對于創(chuàng)新和多元,消費者買賬嗎?此前,另有一位跨國食品公司產(chǎn)品部負責人向記者透露,在中國市場,食品行業(yè)新品存活率僅為5%。
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