資訊 > 名企關(guān)注 > 廣告語不當(dāng)引爭(zhēng)議 悠純牧業(yè)致歉
日前，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，上海悠純牧業(yè)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“悠純牧業(yè)”）的產(chǎn)品包裝上印有“我們把乳牛當(dāng)女兒養(yǎng)”的不當(dāng)廣告語，隨即引發(fā)廣泛關(guān)注。對(duì)此，悠純牧業(yè)致歉稱，此廣告語的出發(fā)點(diǎn)是體現(xiàn)對(duì)奶牛的精心照顧等，但未考慮女性群體的感受，決定撤銷并更換所有舊廣告語產(chǎn)品。
然而此前，悠純牧業(yè)表示，公司發(fā)布的廣告都是經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)督管理局審批的，不涉及侮辱內(nèi)容。隨著事件發(fā)酵，悠純牧業(yè)的強(qiáng)硬態(tài)度終究難抵網(wǎng)友的質(zhì)疑與譴責(zé)，隨后該公司通過官方微博針對(duì)此行為發(fā)文致歉。
悠純牧業(yè)稱，此廣告語的出發(fā)點(diǎn)是想以比喻方式體現(xiàn)現(xiàn)代化養(yǎng)殖過程中對(duì)奶牛的精心照顧、關(guān)注奶牛的情緒、科學(xué)的飼料配比、專業(yè)人員的健康看護(hù)等，以此區(qū)別于傳統(tǒng)的養(yǎng)殖方式。但是，此廣告語使用考慮不夠全面，尤其沒有考慮女性群體的感受，給廣大消費(fèi)者和網(wǎng)民朋友們帶來了困惑和不適，深感愧疚，并表示鄭重致歉。
悠純牧業(yè)表示，將立即撤銷并更換所有舊廣告標(biāo)語產(chǎn)品并虛心接受廣大網(wǎng)友的批評(píng)，積極推動(dòng)改進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
針對(duì)此次事件，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，同樣的廣告語，如果放在十幾年前，或許不會(huì)引發(fā)如此強(qiáng)烈的反感。但是，在社會(huì)觀念發(fā)展進(jìn)步的過程中，公眾的性別平等意識(shí)明顯提升。在這種情況下，這則廣告語會(huì)引發(fā)負(fù)面聯(lián)想，并非難以預(yù)見的結(jié)果。廣告營銷的重要前提之一就是必須尊重消費(fèi)者，而了解消費(fèi)者又是尊重消費(fèi)者的重要前提。
這起事件也提醒其他企業(yè)：在從事廣告營銷活動(dòng)的過程中，企業(yè)不能忽視公序良俗的影響，更不能不把弱勢(shì)群體的感受當(dāng)回事。只有讓營銷者的觀念跟上時(shí)代發(fā)展，這種荒唐的“鬧劇”才能不再上演。
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