資訊 > 市場動態(tài) > 是店家賣假酒，還是真酒被調包？
日前，浙江長興縣市場監(jiān)管局泗安市場監(jiān)管所接到一起投訴，來自江蘇省的消費者陳女士稱，她在泗安鎮(zhèn)七里亭的一處煙酒經營部購買到了四瓶假的五糧液白酒。
據陳女士描述，此前她以每瓶458元的價格，在該煙酒店購買了四瓶五糧液白酒，送給朋友后，沒想到朋友告知是假酒并退回了。隨后，陳女士便到煙酒店討要說法，卻遭到煙酒店店主拒絕，店主強調他們只出售五糧液真酒。
陳女士向市場監(jiān)管人員提供了購物小票，購物小票的批號編碼與酒瓶身上的批號編碼一致。執(zhí)法人員對陳女士所購白酒進行仔細查看，發(fā)現這四瓶酒的標識印刷模糊，蓋上所印的字用指甲輕輕一刮，就會掉下來，從感官上判定，為假酒的可能性極大。
執(zhí)法人員和陳女士隨即到達該煙酒店，現場發(fā)現店里還有庫存五箱共計30瓶五糧液白酒，共有兩個批次，一批是2017年10月9日，另一批是2017年12月25日，經專業(yè)人員鑒定，這兩個批次的酒都是真的，現場沒有發(fā)現假冒的五糧液白酒。
店主黃先生再三強調，他們銷售的五糧液全部出自正規(guī)渠道，并拿出了進貨廠家的證照復印件和購貨票據。店主表示，自己開店3年了，從未賣過假貨，周圍老客戶都知道的。據他回憶，那天上午賣酒的時候，正好外出辦事，就由他的老父親代為看店。
“每一瓶五糧液白酒，在瓶口處會有一個的編碼，我們賣酒時一般會把編碼抄在銷貨清單上。我父親年紀大了，老花眼看不清編號，所以那天是來買酒的人幫忙報的編號，由我父親記錄下來的。這四瓶酒的編碼批次與店里庫存的編碼批次明顯不同，我懷疑可能報的不是我們店里酒的編號。”黃先生說。懷疑歸懷疑，但黃先生也提供不出顧客調包的證據。
而陳女士的態(tài)度同樣十分堅決，說自己沒有調包，批號是黃先生父親寫的，貨票一致，一定要求店家進行賠償。
經過協商，雙方最終達成一致。黃先生按原價退款，退給陳女士1832元。
市場監(jiān)管部門提醒：
消費者在購買酒類產品時，要到正規(guī)商店購買，仔細檢查，謹慎購買；而作為商家在出售名貴酒類的時候，也一定要正確記錄商品信息，做上標記，避免給別有用心之人留下可乘之機。
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