資訊 > 名企關(guān)注 > 網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口食品無(wú)中文標(biāo)簽該如何維權(quán)？五華法院這起判決告訴你…
如今網(wǎng)購(gòu)已成為眾多年輕人的購(gòu)物習(xí)慣，作為90后的年輕人黃某也不例外，但其沒(méi)想到的是，網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的口香糖讓其做了回原告。
去年4月，黃某花費(fèi)8640元在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一店鋪下單購(gòu)買了360袋留蘭香味和120袋薄荷味的口香糖，其于收到貨物的第4天食用了兩粒該進(jìn)口口香糖后出現(xiàn)身體不適，醫(yī)生表示可能是該口香糖含有的咖啡 因成分引起黃某心悸胸悶等癥狀。黃某遂向法院起訴要求賣家鄧某退還貨款，并承擔(dān)10倍價(jià)款的賠償責(zé)任。另外，黃某以該商品無(wú)中文標(biāo)簽及非法添加咖啡 因?yàn)橛缮暾?qǐng)退款，但賣家鄧某以買家未舉證商品有食品安全問(wèn)題而拒絕了黃某的售后服務(wù)申請(qǐng)。
賣家鄧某辯稱，其銷售的涉案產(chǎn)品是符合國(guó)家規(guī)定經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫合格的產(chǎn)品，且其網(wǎng)店的宣傳頁(yè)面對(duì)于該產(chǎn)品有詳細(xì)的使用說(shuō)明，并使用醒目紅色字體標(biāo)注了必要的信息，其已盡到告知義務(wù)。如果黃某食用后出現(xiàn)其所陳述的不良反應(yīng)，證明是其食用口香糖時(shí)沒(méi)有按照宣傳頁(yè)面的注意事項(xiàng)使用，導(dǎo)致咖啡 因攝入過(guò)量，并非食品本身存在安全問(wèn)題。
對(duì)此，五華法院審理后判決支持了黃某要求淘寶賣家退貨退款的訴訟請(qǐng)求，駁回了其索賠10倍賠償金的請(qǐng)求。
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