資訊 > 市場動態(tài) > 海外中餐如何打破刻板印象?從業(yè)者:完善自身是關鍵
美國紐約一家非華人經(jīng)營的中餐廳把“干凈的中餐廳”標語掛在店門口,引起華人中餐業(yè)者的不滿。近年來,雖然中餐在海外圈粉無數(shù),但提到中餐,很多人仍存偏見,認為中餐便宜、不衛(wèi)生、不健康,關于中餐的爭議性報道也屢屢見諸報道。
事實上,為扭轉(zhuǎn)偏見、打破刻板印象,海外華人中餐業(yè)者一直在積極努力,嘗試打造中餐新形象。
“當?shù)厝藢χ胁痛嬖谡`解,主要原因之一就是中西方飲食文化和習慣存在差異,因地制宜改進菜品,對中餐館的經(jīng)營來說是個有效途徑。”加拿大華人中餐業(yè)者于先生說,他的餐館推出了符合當?shù)孛癖娍谖兜奶撞停{(diào)料用當?shù)厝讼矚g的醬汁替代,也不采用其難以接受的食材。
無獨有偶,俄羅斯圣彼得堡的一家中餐館推出了一道“創(chuàng)意鍋包肉”,尊重俄羅斯人的飲食習慣,用雞肉代替里脊肉,蜂蜜、番茄醬、黃油調(diào)制出秘制甜醬勾芡。這道中俄“混血”鍋包肉征服了俄羅斯的“吃貨”。
“了解中餐制作過程有助于消除偏見。”華人馮先生在美國洛杉磯經(jīng)營一家餃子館,為了讓顧客了解中餐的制作過程,餃子館操作間的玻璃是透明的,客人可以全程觀看餃子的制作過程。
華人業(yè)者還在改進中餐館的用餐環(huán)境和用餐體驗方面下功夫。當下倫敦非常潮流的中餐館Chinese Laundry的老板任女士說,餐廳的設計和裝修都是自己親自做,學產(chǎn)品設計專業(yè)的她,將設計理念和美學知識運用到了餐廳建設中。
還有華人業(yè)者通過創(chuàng)新經(jīng)營模式,讓百年老店煥發(fā)新生機。紐約唐人街的早茶店南華茶室,如今不僅販賣早茶,還承辦了各種活動,舉辦中國文化主題展覽,推出了相關的周邊產(chǎn)品,很受當?shù)厥晨妥放酢?/p>
美國中餐聯(lián)盟主席朱天活對記者表示,提升中餐的服務水平也是扭轉(zhuǎn)刻板印象的關鍵。他舉例說,由于語言文化的差異,很多中餐服務員把菜送上桌后,沒有進一步的溝通和交流,這使客人對中餐了解不足,也不敢品嘗新的菜品。
“希望海外中餐業(yè)者學習現(xiàn)代中餐烹飪技術、提升餐館管理服務水平,在保留中餐特色的同時尊重當?shù)孛癖姷目谖?rdquo;,朱天活強調(diào),完善自身是關鍵,要讓各國民眾真正認識和了解中餐,提升中餐在海外的地位。
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