資訊 > 市場動態(tài) > 盒馬鮮生“填坑”進行時 回應首次關店屬“正常調整”
4月30日，盒馬鮮生宣布，其江蘇昆山新城吾悅廣場店將于2019年5月31日起停止營業(yè)。事實上，對盒馬鮮生而言，盒馬CEO侯毅所說的“填坑之年”似乎正在進行時。
據了解，這是自2016年首店開業(yè)以來，盒馬鮮生首次關閉門店。此前，大潤發(fā)與盒馬合作的全新品牌“盒小馬”也宣布在4月1日全國首店蘇州文體店停止營業(yè)。
對于此次關店，盒馬方面表示，只是正常的門店調整，未來將在蘇州和昆山開出更多門店，服務更多消費者。“做零售沒有百分之百的事情，尤其門店規(guī)模上去了，好的要更好，差的也要及時調整，這樣才能保持健康的體魄，把馬拉松跑到”。
值得注意的是，在上個月接受媒體采訪時，盒馬CEO侯毅曾回答了關于閉店的問題，提到“做零售業(yè)，沒人能保證成功的”。“此前盒馬舍命狂奔，肯定會有開過頭的（情況）。開過頭就調整嘛。”在侯毅看來，做零售業(yè)需要有超前的商業(yè)嗅覺，看到不行就馬上掉頭，行的話就堅持。
對于上述的“填坑之年”一說，盒馬方面也確實在快速發(fā)展的同時面臨了一些問題。除了侯毅提到的要調整戰(zhàn)略，發(fā)展速度過快所帶來的門店管理問題也不容忽視。人手不足、門店服務質量下降等等都是盒馬鮮生目前需要解決的問題。不過，盒馬鮮生現在并沒有停下來前進的腳步。
目前盒馬官網信息顯示，目前全國已有149家盒馬門店，5月1日即將開業(yè)的北京萬優(yōu)匯店是第150家盒馬門店。盒馬相關負責人表示，盒馬將在今年繼續(xù)保持高速擴張，并探索精細化運營，除了盒馬鮮生門店，還將繼續(xù)探索盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2和盒馬小站等多業(yè)態(tài)布局。其中盒馬菜市定位城市的社區(qū)和郊區(qū)，不帶餐飲區(qū)，首家門店在3月28日開業(yè)，門店位于上海五月花廣場，武漢首店預計在5月開業(yè)。盒馬mini選址定位在郊區(qū)和城鎮(zhèn)，首家門店已經落地上海；未來，盒馬mini還將在上海開設兩家繼續(xù)測試。盒馬F2定位辦公樓商圈，有點像便利店，首店已于2017年年底在上海北外灘白金灣廣場開業(yè)。盒馬小站相當于“前置倉”，它將開在那些盒馬無法開店的區(qū)域，只提供外送服務。目前它在上海開了兩家盒馬小站。侯毅透露每日大約有 1000 多單的銷量。
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