麥當(dāng)勞積極響應(yīng)湖北復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策，3月30日起，湖北省包括武漢市內(nèi)的近百家麥當(dāng)勞餐廳恢復(fù)營(yíng)業(yè)，在安全服務(wù)的前提下，開(kāi)啟“無(wú)接觸配送”服務(wù)，“無(wú)接觸到店取餐”也將陸續(xù)開(kāi)啟。

       外送啟動(dòng)，外帶將陸續(xù)恢復(fù)

       3月30日起，麥當(dāng)勞湖北省內(nèi)近百家餐廳開(kāi)始提供“無(wú)接觸配送”服務(wù)和“無(wú)接觸到店取餐”，顧客可以通過(guò)i麥當(dāng)勞微信小程序、美團(tuán)和餓了么平臺(tái)下單，根據(jù)定位選擇“無(wú)接觸配送”或“無(wú)接觸到店取餐”。

       通過(guò)“無(wú)接觸配送”服務(wù)，顧客可讓外送員將餐品送到指定位置，不面對(duì)面取餐，減少接觸，讓外送更放心。部分餐廳已開(kāi)始提供“無(wú)接觸到店取餐”的外帶服務(wù)，顧客可通過(guò)手機(jī)下單或者餐廳自助點(diǎn)餐機(jī)點(diǎn)餐，在取餐處按照訂單編號(hào)自行取餐，減少點(diǎn)餐、取餐過(guò)程中的人際接觸。4月7日起，麥當(dāng)勞湖北省內(nèi)所有營(yíng)業(yè)餐廳將全面恢復(fù)外帶服務(wù)。

       六大措施，餐廳防疫更放心

       在恢復(fù)營(yíng)業(yè)前，湖北所有麥當(dāng)勞餐廳都已聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)消毒公司進(jìn)行全面的消殺。相關(guān)餐廳也進(jìn)一步升級(jí)了相關(guān)防疫措施。針對(duì)外送服務(wù)，麥當(dāng)勞更啟動(dòng)六大舉措，全面保障“麥樂(lè)送安心送”：

一、餐廳消毒。強(qiáng)化餐廳消毒，增強(qiáng)消毒頻次；
二、全程佩戴口罩。員工在餐廳，外送員送餐，全員佩戴口罩；
三、全員測(cè)溫。餐廳員工和外送員每日測(cè)溫，專(zhuān)人記錄追蹤；
四、加強(qiáng)洗手。外送員送餐前后，立即洗手消毒；
五、外送箱管理。專(zhuān)人裝箱，搭配安心封口貼，每次配送后立即清潔消毒；
六、食得放心。所有外送單附上“麥樂(lè)送放心卡”，食品安全、裝餐安全、配送安全實(shí)時(shí)追蹤。

       盡善而行，愛(ài)心持續(xù)在行動(dòng)

       3月20日起，麥當(dāng)勞在武漢天河機(jī)場(chǎng)為返鄉(xiāng)的醫(yī)護(hù)人員送上暖心餐，感謝各地援鄂醫(yī)療隊(duì)在疫情期間的辛苦付出。作為社區(qū)的一部分，麥當(dāng)勞從疫情開(kāi)始便 “盡善而行”，持續(xù)進(jìn)行愛(ài)心行動(dòng)，為武漢、湖北以及全國(guó)抗疫加油。

       1月24日，麥當(dāng)勞中國(guó)即向武漢慈善總會(huì)捐款100萬(wàn)元，用于購(gòu)買(mǎi)防護(hù)物資。同時(shí)，麥當(dāng)勞發(fā)揮全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)宋慶齡基金會(huì)麥當(dāng)勞叔叔之家專(zhuān)項(xiàng)基金的支持下，緊急采購(gòu)、進(jìn)口20萬(wàn)個(gè)醫(yī)用口罩順利送達(dá)武漢定向捐贈(zèng)的11家省、市和社區(qū)醫(yī)院。此外，麥當(dāng)勞還向湖北捐贈(zèng)了近2000個(gè)護(hù)目鏡。

       麥當(dāng)勞也全力支持在湖北的一線(xiàn)醫(yī)護(hù)和防疫人員。1月28日開(kāi)始，麥當(dāng)勞在武漢世貿(mào)廣場(chǎng)餐廳開(kāi)設(shè)防疫愛(ài)心廚房，為解放軍161醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院等七家定點(diǎn)醫(yī)院和支援武漢醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)護(hù)人員制作免費(fèi)愛(ài)心餐食。麥當(dāng)勞還陸續(xù)在咸寧、仙桃、荊州等地開(kāi)設(shè)愛(ài)心餐廳。截至3月30日，湖北的麥當(dāng)勞愛(ài)心餐廳已經(jīng)送出了超過(guò)72000份免費(fèi)餐食。