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  • 資訊 > 名企關(guān)注 > 元?dú)馍值摹感孪M(fèi)迷局」

    2022-03-02 來源:新眸
    爆款向來具備時(shí)效性,飲料的低門檻讓行業(yè)從不缺乏模仿者,當(dāng)可口可樂、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、喜茶這些新老玩家陸續(xù)布局無糖氣泡水后,同類飲料產(chǎn)品的口味翻新加快,這讓彼時(shí)新消費(fèi)圈的明星,競爭力保鮮期被迫壓縮。

    站在2022時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,元?dú)馍秩允侵档梅磸?fù)研究的標(biāo)的。

     

    成立于2016年的元?dú)馍郑腥霟o糖飲料細(xì)分市場,用了不到5年時(shí)間,估值就超過60億美元,2019年的雙十一,元?dú)馍秩W(wǎng)銷量高居第二,超過了可口可樂、百事可樂兩大碳酸飲料巨頭,其中,大部分的銷量均來自于無糖氣泡水。

     

    爆款向來具備時(shí)效性,飲料的低門檻讓行業(yè)從不缺乏模仿者,當(dāng)可口可樂、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、喜茶這些新老玩家陸續(xù)布局無糖氣泡水后,同類飲料產(chǎn)品的口味翻新加快,這讓彼時(shí)新消費(fèi)圈的明星,競爭力保鮮期被迫壓縮。

     

    即便元?dú)庖恢痹谕脐惓鲂?,用新消費(fèi)思路做新品類,涉及酸奶、椰汁、果茶、乳茶、植物茶、功能飲料等,但就目前銷量以及購后反饋上看,并沒有一款能夠媲美氣泡水帶來的熱度。人們普遍認(rèn)為,元?dú)馍志珳?zhǔn)捕捉了Z世代消費(fèi)者的新訴求,轟炸式的全渠道營銷為品牌擊鼓造勢,在數(shù)字時(shí)代下營銷思維的新舊之爭中,以元?dú)馍譃槭椎男孪M(fèi)品牌們將摧枯拉朽般地奪下整個(gè)市場。

     

    但,事實(shí)真的是這樣嗎?

     

    破局

     

    “紅海之所以是紅海,是因?yàn)槌錆M了競爭機(jī)會(huì)?!?/span>

     

    在賽道的選擇上,唐彬森有一套“劉德華賽道理論”,他認(rèn)為,成功概率=行業(yè)概率×團(tuán)隊(duì)概率,團(tuán)隊(duì)能力再強(qiáng),在差行業(yè)里,仍然無法成功。所以,在唐彬森看來,消費(fèi)成為了他最好的選擇,它就像熱帶雨林一樣,古老又充滿機(jī)會(huì)。

     

    “中國和美國大眾的生活差距不是來自高科技,而是消費(fèi)品”,外加“地緣性套利”把國外消費(fèi)品和商業(yè)模式引入國內(nèi),資本開始熱衷于投資像拉面說、熊貓精釀,王小鹵、觀云白酒的網(wǎng)紅快消品牌,其中當(dāng)然也包括元?dú)馍帧?/span>

     

    《新消費(fèi)時(shí)代》書中曾提到一個(gè)有趣的觀點(diǎn),“某個(gè)具體技術(shù)的發(fā)展或突破具有不可預(yù)見的速度和方向,這帶來了商業(yè)中破壞性創(chuàng)新的可能性,商業(yè)中很多新品類因此而誕生,而新品類則是新品牌的肥沃土壤,這是消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)和投資的熱土?!?/span>

     

    這很好地形容了當(dāng)時(shí)的國內(nèi)飲料市場業(yè)態(tài)。兩方勢力割據(jù)一方,一類是深耕國內(nèi)市場數(shù)十年,品牌已經(jīng)固化的洋品牌,比如可口可樂、百事等;另一類是娃哈哈、農(nóng)夫山泉等具備價(jià)格優(yōu)勢的本土飲料商,但新品乏善可陳。

     

    元?dú)馍殖闪似凭终摺?/span>

     

    在此之前,無糖飲料在市場上并不鮮見。2011年,農(nóng)夫山泉的無糖茶飲“東方樹葉”,由于口感過于“超前”沒能得到消費(fèi)者認(rèn)可,甚至還一度被列為中國最難喝飲的top5(另外四個(gè)是格瓦斯、黑松沙士、尖叫紅色味、嶗山白花蛇草水);后來,可口可樂、百事這些老牌也有無糖汽水推出,但爭議頗多。

     

    2017年,葉素萍進(jìn)入元?dú)鈸?dān)任產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。她的第一個(gè)項(xiàng)目就是無糖氣泡水。而在那之前,這家公司已經(jīng)有兩款獲得量產(chǎn)機(jī)會(huì)的飲料“明明不胖”和“石分美麗”,為女性消費(fèi)者講述減肥和變美的故事,但并沒有得到垂直用戶的認(rèn)可,直到一款使用“赤蘚糖醇”的燃茶的出現(xiàn),才為元?dú)馍执蜷_了無糖市場。

     

    日系風(fēng)格、廣泛投放、精準(zhǔn)定位,成了元?dú)馍值臓I銷密碼。

     

    這是個(gè)與糖有仇的時(shí)代。打開小紅書,我們能看到,“戒糖”“0卡”被反復(fù)點(diǎn)擊,十萬+的筆記量隱喻了人們對(duì)糖的焦慮,元?dú)馍终亲プ×四贻p人尤其是女性群體,既要“健康低糖”又不想“向口感妥協(xié)“的心理作為突破口,雖然燃茶、果茶并沒有成為現(xiàn)象級(jí)的爆款,但這不妨礙元?dú)馍盅刂嗵\糖醇配方的方向,繼續(xù)拓展其他0糖品類。

     

    2018年,元?dú)馍终酵瞥隽藷o糖氣泡水,日系風(fēng)的包裝、葫蘆形纖細(xì)瓶身、“0糖,0脂,0卡”三個(gè)標(biāo)簽被放在瓶身最顯眼的位置,成了那個(gè)夏天的爆款。這不算完,后來的元?dú)馍职驯憷曜鳛榫€下主戰(zhàn)場,線上以社交平臺(tái)為主,通過KOL帶貨、短視頻廣告、內(nèi)容營銷等方式進(jìn)行裂變。

     

    做游戲VC投資人的唐彬森,把互聯(lián)網(wǎng)基因帶到了元?dú)馍帧?/span>

     

    有觀點(diǎn)認(rèn)為,元?dú)馍值拇蚍ú皇莻鹘y(tǒng)的快消品。相較于傳統(tǒng)飲料,元?dú)馍值倪壿嬆孓D(zhuǎn),沿著消費(fèi)者需求去盤原料、包裝、定價(jià),再投入研發(fā)和生產(chǎn)。反應(yīng)在產(chǎn)品測試上,元?dú)馍诌x擇數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試,這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配。常被大廠提及的“A/Btest”(分割測試),也被應(yīng)用在元?dú)馍稚?,分組產(chǎn)生不同的產(chǎn)品策略,基于用戶數(shù)據(jù)指標(biāo),最終選擇一個(gè)最優(yōu)策略上線。

     

    基于早年做“開心農(nóng)民”的地緣性套利理論,唐彬森深諳信息不對(duì)稱法門,“全球選品、本土改造”,由此指導(dǎo)元?dú)馍值钠奉愅卣孤窂剑喝疾鑼?duì)標(biāo)日本三得利烏龍茶、外星人對(duì)標(biāo)Monster、紅牛、玉米須茶飲“健美輕茶”和“爽健美茶”也有相似之處。確定競爭對(duì)手,摒棄對(duì)手的弱勢,“先抄后改”成了元?dú)馍值某S檬址ā?/span>

     

    轉(zhuǎn)變

     

    新消費(fèi)大熱時(shí),不少人把元?dú)馍值拇蚍ǚ顬楣玺?/span>

     

    “新產(chǎn)品、新需求、新人群、新營銷、新渠道”,成了新消費(fèi)品牌們的標(biāo)配??v觀近些年的新消費(fèi)品牌們,可以說是層出不窮,但大部分曇花一現(xiàn),變成了為了爆款而爆款。從人、貨、場三者關(guān)系結(jié)構(gòu)上去理解,過去“貨”總處在被動(dòng)地位被“人”尋找和消費(fèi),而新消費(fèi)品牌更傾向于主動(dòng)去滿足“人”的個(gè)性化需求,產(chǎn)品由需求驅(qū)動(dòng);“場”處于提供交易場所的核心位置,但這種情況下的利潤受到各種成本和場景的壓縮,在新消費(fèi)的模式下,無論是交易場還是信息場,場的作用變成了為“人”服務(wù)。

     

    新消費(fèi)的核心偏向了“人”,這和唐彬森“互聯(lián)網(wǎng)精神就是對(duì)用戶好”的觀點(diǎn)相一致。

     

    換句話說,新消費(fèi)的“新”來自于消費(fèi)者的變化,傳統(tǒng)消費(fèi)品牌滿足不了新的需求,于是倒逼出了新消費(fèi)。但問題是,從一級(jí)市場融資數(shù)量及金額變化來看,2021年下半年開始,新消費(fèi)融資數(shù)量及金額均出現(xiàn)明顯下滑。據(jù)新眸不完全統(tǒng)計(jì),2021年8月,國內(nèi)新消費(fèi)領(lǐng)域已公布的億元級(jí)融資項(xiàng)目27起,相比7月的42起下降了35%。

     

    昔日新消費(fèi)“教主”唐彬森曾表示,“我是直男營銷,就是硬廣,是傳統(tǒng)的打法。前幾年是口碑傳播,后來做聚焦、穿透的營銷傳播?!绷D擺脫網(wǎng)紅品牌的標(biāo)簽。

     

    之后的元?dú)馍忠泊_實(shí)在尋找新的增長點(diǎn),一方面,開拓軟飲品類,產(chǎn)品多元的布局同時(shí),還把觸角延伸至白酒、啤酒、咖啡、餐飲等其他領(lǐng)域;另一方面,線下向便利店小賣部投放冰柜,和農(nóng)夫山泉正面對(duì)抗,從“輕資產(chǎn)”逐漸走向自建工廠的“重資產(chǎn)”企業(yè)。

     

    難題

     

    兩年前的經(jīng)銷商大會(huì)上,唐彬森曾高調(diào)立下了元?dú)馍謋lag,但外界看衰居多。

     

    當(dāng)時(shí)元?dú)馍终萑搿皞稳障怠陛浾擄L(fēng)波,元?dú)馍謱?duì)此的解釋是,經(jīng)過多輪產(chǎn)品市場測試后,發(fā)現(xiàn)日式風(fēng)格更受歡迎,一時(shí)間將這個(gè)話題推向羅生門。讓唐彬森沒有想到的是,一邊是高歌猛進(jìn)的口號(hào),一邊是內(nèi)外的圍追堵截。

     

    元?dú)馍衷硎疽斗?萬臺(tái)智能冰柜,每瓶的銷售數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)反饋給元?dú)馍?。但農(nóng)夫山泉、可口可樂等巨頭均采用了線下冰柜來提高自己商品終端占有率,元?dú)馍执伺e無疑是動(dòng)了巨頭的奶酪,隨后鐘睒睒發(fā)起“天降財(cái)神”狙擊戰(zhàn),用真金白銀對(duì)元?dú)馍诌M(jìn)行圍攻,店家只要把農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品放到元?dú)馍值谋?,就能獲得等量長白雪礦泉水。

     

    隨著產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,元?dú)馍值奶幘晨上攵?。與此同時(shí),熱度的褪去,也讓元?dú)馍值娜甯?糖定位,廣告,線上線下渠道)逐漸無力,“我未來三年保證50%-60%的年化增長就可以了——我不要求每年都兩三倍?!碧票蛏J(rèn)為,元?dú)馍终饾u回歸傳統(tǒng)企業(yè),高增長的時(shí)代終究慢了下來。

     

    為了保證產(chǎn)能供應(yīng),唐彬森決定自建工廠,一年多布局5座,3座已建成投產(chǎn)。在當(dāng)時(shí)看來,像是承壓的無奈舉措,但從長遠(yuǎn)考慮,這很有可能是新消費(fèi)的必然結(jié)局。新消費(fèi)的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式難扛起供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性,代工生產(chǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力也弱于傳統(tǒng),容易導(dǎo)致生產(chǎn)流程和質(zhì)量不可控,加劇供應(yīng)端的波動(dòng)。

     

    到了這一步,新消費(fèi)降溫后的下半場,極有可能是回歸傳統(tǒng),但無論是渠道還是供應(yīng)鏈,最終指向都是產(chǎn)品。就像段永平說的,“消費(fèi)品公司如果過分重視營銷而不重視產(chǎn)品,一定沒有未來?!辈还苁切孪M(fèi)還是傳統(tǒng)品牌,產(chǎn)品好不好,根本上決定了品牌響不響、響多久。

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