資訊 > 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) > 荊門市民投訴所購(gòu)奶粉有異物 食藥監(jiān)局：消費(fèi)者已與廠家達(dá)成和解
近日，市民劉女士在：“市委書(shū)記專屬版”投訴稱，7月她在城南新區(qū)某家嬰幼兒用品店購(gòu)買了幾罐奶粉，在家開(kāi)啟了其中兩罐，發(fā)現(xiàn)罐內(nèi)有不明異物。于是，劉女士找到店家協(xié)商，當(dāng)面開(kāi)啟了第三罐奶粉，竟又發(fā)現(xiàn)了不明物體。對(duì)此，店家態(tài)度惡劣，拒絕商談。因奶粉對(duì)小孩影響重大，她希望得到有關(guān)部門的幫助。
針對(duì)劉女士投訴，市食藥監(jiān)局于近日給出書(shū)面回復(fù)：接到投訴后，掇刀區(qū)食藥監(jiān)局立即派執(zhí)法人員于關(guān)帝路店面展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店屬于連鎖經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營(yíng)許可證》齊全。執(zhí)法人員試圖調(diào)取消費(fèi)者劉女士8月5日在店內(nèi)打開(kāi)奶粉發(fā)現(xiàn)不明物的監(jiān)控錄像，但由于該店的監(jiān)控設(shè)備沒(méi)有安裝硬盤，無(wú)法調(diào)出。為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，該局執(zhí)法人員將其所有連鎖店內(nèi)還未出售且與劉女士所買奶粉生產(chǎn)日期一致（均為2017年8月27日）的同品種奶粉進(jìn)行了封存。
隨后，該局執(zhí)法人員在掇刀石食藥監(jiān)管所會(huì)議室對(duì)封存的奶粉進(jìn)行了開(kāi)罐檢查，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了全程錄像，未在奶粉中發(fā)現(xiàn)不明異物。由于異物來(lái)源不清，無(wú)法立案。在工作人員的調(diào)解下，劉女士已與奶粉生產(chǎn)廠家達(dá)成和解。
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