資訊 > 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) > 美星巴克店員用華人姓氏叫取餐 亞裔感覺遭到歧視
據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，美國(guó)舊金山蘇拉諾縣瓦卡維爾（Vacaville）一名亞裔男子帶女兒前往星巴克咖啡店消費(fèi)，因店員以華人姓氏稱呼他，讓他感覺受歧視。
法斯德荷（Johncarl Festejo）是空軍退伍軍人，他上周送12歲女兒米蘭（Milan）上學(xué)途中，到Elmira Road上一家星巴克消費(fèi)，點(diǎn)了一杯熱可可、一杯巧克力卡布奇諾（frappuccino）和一塊香蕉核桃糕。
點(diǎn)餐時(shí)，店員詢問法斯德荷的姓名，他說(shuō)他叫約翰，而且其手機(jī)程序上也清楚顯示了他的全名。然而，店員卻給了他另一個(gè)名字。
法斯德荷說(shuō)：“幾分鐘后，我聽到店員喊‘這里有姓張（Chang）的嗎？你的熱可可好了！’我心想，這大概是別人點(diǎn)的。”
店員后來(lái)又喊了兩次，接著又喊：“張某，您的香蕉核桃糕好了。”法斯德荷以為又是別人點(diǎn)同樣的東西。
等到店員喊巧克力法布奇諾時(shí)，法斯德荷終于明白店員叫的是他，于是走到柜臺(tái)詢問原由。
法斯德荷向店員說(shuō)：“這位女士，這是我點(diǎn)的餐嗎？但我不姓張。”店員問他是否其手機(jī)程序上的姓名是張，他確定應(yīng)用程序上顯示的是其本名無(wú)誤后，并向店員說(shuō)：“你們這是在開玩笑嗎？不會(huì)吧！”
法斯德荷表示，該名女店員轉(zhuǎn)身詢問負(fù)責(zé)點(diǎn)餐的店員時(shí)曾竊笑。為了不讓女兒遲到，他決定先離開。
法斯德荷的女兒米蘭也不明白，為何店員會(huì)把約翰聽成張。她說(shuō)：“我覺得這么做很刻薄，以前從來(lái)沒有人如此對(duì)待過我。”
于是法斯德荷決定向星巴克公司投訴。結(jié)果星巴克向他致歉，星巴克一名地區(qū)經(jīng)理后來(lái)也致電向他道歉。
亞太裔公共事務(wù)聯(lián)盟（Asian Pacific Islander American Public Affairs）也發(fā)出聲明，認(rèn)為這件事讓人感到不安，并強(qiáng)烈譴責(zé)任何形式的種族偏見和刻板印象。
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