資訊 > 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) > 做搞壟斷???诓簧俨惋嬌碳颐媾R外賣平臺(tái)“霸王條款”
近日,??谝恍┎惋嬌碳蚁蛏虉?bào)記者反映,美團(tuán)外賣平臺(tái)“強(qiáng)迫”商家二選一,在店鋪與美團(tuán)外賣平臺(tái)即將到期并要續(xù)簽時(shí)提出想要繼續(xù)續(xù)簽合同必須答應(yīng)只能上美團(tuán)一家平臺(tái)這一要求,若要同時(shí)使用其他外賣平臺(tái),美團(tuán)外賣平臺(tái)的商鋪將會(huì)面臨配送抽成增多的風(fēng)險(xiǎn)。
一位外賣餐飲老板李先生告訴記者,他的店鋪如果簽約美團(tuán),那么美團(tuán)就保持原先的抽成提點(diǎn),如果商家在使用美團(tuán)外賣的同時(shí)也簽約其他外賣平臺(tái),那么美團(tuán)外賣就會(huì)提高商家的配送抽成,不少商家表示難以接受。李先生說(shuō),關(guān)于提點(diǎn)是合同即將到期的時(shí)候提出的。“原先業(yè)務(wù)提點(diǎn)是11%,現(xiàn)在如果我們不簽約美團(tuán),就會(huì)漲到16%,是不是有些霸王條款了。”李先生無(wú)奈地說(shuō)。另一位外賣餐飲老板劉先生介紹,自己做的是飲品,單價(jià)利潤(rùn)低,只能盡量多上幾個(gè)外賣平臺(tái)提高訂單量。“之前在美團(tuán)還有其他外賣平臺(tái)上積累了不少客源,可不簽的話之前累積的客源就白費(fèi)功夫了,簽也不是不簽也不是。”劉先生說(shuō)。
針對(duì)此問(wèn)題,記者致電了負(fù)責(zé)此事的美團(tuán)外賣相關(guān)工作人員,工作人員表示,日前,他們已經(jīng)親自登門給這些爆料的商家解決了這個(gè)問(wèn)題,記者也與這些商鋪老板核實(shí)了情況,其中一位商鋪老板告訴記者,美團(tuán)外賣的工作人員已經(jīng)將他們店鋪的經(jīng)營(yíng)類別做了更改,保證提點(diǎn)的正常。同時(shí),記者致電了美團(tuán)總部客服,了解是否存在“強(qiáng)迫逼獨(dú)”,客服人員表示,會(huì)進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況。
這種情況在不僅發(fā)生在本地,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果顯示,在廣西桂林、山東濟(jì)南等地的商家都面臨了這樣的情況,無(wú)論簽與不簽,商家的利益都在外賣平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)中受到了極大的損失。去年8月28日,美團(tuán)網(wǎng)更是因?yàn)橄拗聘?jìng)爭(zhēng)等違法行為被浙江省金華市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款52.6萬(wàn)元。
那么這種情況是否合法?有律師表示,此舉已經(jīng)涉嫌違反反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,還違反了于今年開(kāi)始實(shí)施的電子商務(wù)法。據(jù)介紹,電子商務(wù)法明確強(qiáng)調(diào),不能通過(guò)自己的信息網(wǎng)絡(luò)限制其他經(jīng)營(yíng)者和其他電子平臺(tái)提供服務(wù)。第二,不能有壟斷行為,利用自己的市場(chǎng)支配地位。
此外,記者隨機(jī)走訪一些入駐了美團(tuán)外賣平臺(tái)的商鋪了解情況,發(fā)現(xiàn)美團(tuán)外賣并沒(méi)有針對(duì)全部的外賣商家,一些以堂食為主要經(jīng)營(yíng)的商家就沒(méi)有“突然”收到美團(tuán)外賣的合作“邀請(qǐng)”,而那些外賣收入較為可觀、對(duì)美團(tuán)外賣依賴程度較大的商家,有不少店鋪都表示受到了“邀請(qǐng)”。
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