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  • 資訊 > 名企關(guān)注 > 唐餅家的賦新與復(fù)興:老字號(hào)品牌賦能創(chuàng)新實(shí)操

    2021-12-07 來(lái)源:每日食品
    在近期舉行的活動(dòng)上,唐餅家品牌策略創(chuàng)意顧問(wèn)侯志奎分享了唐餅家品牌新做的邏輯,包含了更多品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)操細(xì)節(jié)。

    弘章資本一直看好老品牌的投資并購(gòu)前景,此前我們與大家討論了老品牌的投資價(jià)值與策略,從投資視角闡述了老品牌的升級(jí)。

     

    唐餅家是弘章老品牌投資實(shí)踐的代表性項(xiàng)目之一,投資一年后的今天,已經(jīng)形成了比較成熟的線上線下一體化運(yùn)營(yíng),線下門(mén)店超過(guò)60家,線上收入由收購(gòu)前的占比10%提升至50%,廣泛利用直播電商、社交電商、線上特渠等等,整體實(shí)現(xiàn)了一年250%的收入高增長(zhǎng)。

     

    在近期舉行的活動(dòng)上,唐餅家品牌策略創(chuàng)意顧問(wèn)侯志奎分享了唐餅家品牌新做的邏輯,包含了更多品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)操細(xì)節(jié),我們整理了部分內(nèi)容與大家分享:

     

    快消行業(yè)真的很美好,現(xiàn)在大家進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,也是每一個(gè)產(chǎn)品都值得制造的年代。

     

    過(guò)去二十年時(shí)間,隨著渠道與媒體周期變遷出現(xiàn)了:第一代傳統(tǒng)媒體與傳統(tǒng)渠道品牌,第二代現(xiàn)代商超品牌,第三代傳統(tǒng)電商品牌如淘品牌?,F(xiàn)在所有品牌都想在新周期成為第四代品牌,即大眾消費(fèi)品牌。如今出現(xiàn)的品牌浪潮,都是品牌在競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)能成為新商業(yè)周期下消費(fèi)者主流的品牌。

     

    老品牌升級(jí)有兩大核心優(yōu)勢(shì),今天來(lái)看特別有意義。第一,時(shí)機(jī)是品牌成功最大的推手,這個(gè)時(shí)機(jī)是強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)強(qiáng)勢(shì)文化,國(guó)潮興起,地方品牌興起。消費(fèi)者對(duì)這些品牌都很友好,在2015年之前不可能有這樣的市場(chǎng)。

     

    第二,品牌的第一障礙是信任,現(xiàn)在所有的創(chuàng)新品牌都要解決消費(fèi)者信任的問(wèn)題,無(wú)論是創(chuàng)造故事,還是品牌的網(wǎng)紅化,還是找代言人,其實(shí)都是建立品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的信任。而老字號(hào)或老品牌有自己原來(lái)一群主流的消費(fèi)者,這些消費(fèi)者對(duì)它有天然的信任,老品牌產(chǎn)品本身也有高信任度,不需要從頭創(chuàng)造,非常節(jié)約成本。

     

    第三,唐餅家最初(弘章資本剛剛投資時(shí))的整體產(chǎn)品線非常復(fù)雜,主力產(chǎn)品不是非常明確。這是由于品牌在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)品越來(lái)越多,拓展得已經(jīng)不知道具體細(xì)分品類是什么,品牌整體形象包括訴求也非常混亂。同時(shí)唐餅家原有人群越來(lái)越老化,新的人群又抓不到,創(chuàng)新跟不上。其實(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)遇到這些問(wèn)題。

     

    我們從四個(gè)方面對(duì)唐餅家進(jìn)行了梳理。

     

    首先是產(chǎn)品線,聚焦細(xì)分品類:究竟是做什么。唐餅家的核心優(yōu)勢(shì)就是精致唐風(fēng)和匠心糕點(diǎn),在市場(chǎng)調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更喜愛(ài)蛋黃酥等酥類產(chǎn)品,因此唐餅家開(kāi)始強(qiáng)化蛋黃酥(多色酥)的占位,以酥類為主力尤其蛋黃酥,其他餅類、糕類產(chǎn)品為輔。


    蛋黃的概念有點(diǎn)像西方的巧克力概念,是具有價(jià)值感,有真需求、高附加值的產(chǎn)品,因此我們打造了唐餅家等于蛋黃酥這樣的定位。當(dāng)然,不管是中式糕點(diǎn)還是蛋黃酥都有眾多品牌,但在快消行業(yè),每個(gè)領(lǐng)域都可以有10個(gè)以上活得很不錯(cuò)的品牌。

     

    將蛋黃酥明確為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品后,我們?cè)偻卣沟狡渌骑L(fēng)糕點(diǎn),增加創(chuàng)新單品。

     

    其次是品牌理念梳理,和整體形象賦能,讓價(jià)格跟價(jià)值是平行的。所謂的品牌,就是要用品牌專業(yè)團(tuán)隊(duì),并且用品牌工具去體系化操作,并將品牌的故事譜寫(xiě)完整。我們總結(jié)的品牌印象和賣(mài)力包括:手工制作、優(yōu)質(zhì)食材(海藻柔軟糖、原產(chǎn)品食材、新西蘭牛奶等),不甜不膩等等。

     

    于是我們將唐餅家的slogan定為“不甜不膩,匠心之美”,再將這一句話賣(mài)點(diǎn)呈現(xiàn)在包裝上,以及所有的店面門(mén)頭上。在過(guò)去,slogan更多都是在電視廣告上打出來(lái),但現(xiàn)在所有的媒體都碎片化了,產(chǎn)品包裝就是第一載體。一年賣(mài)出一百萬(wàn)件產(chǎn)品,包裝就是跟一百萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者溝通的觸角。這是品牌真正可以和消費(fèi)者溝通的渠道和內(nèi)容,只是有一些企業(yè)沒(méi)有花精力研究。

     

    除此之外我們將唐餅家整體的形象都重做升級(jí),調(diào)性更加精致,但并不希望完全另起爐灶,我們延續(xù)了已有的一些設(shè)計(jì),把意義不明的部分調(diào)整為更能清晰展示產(chǎn)品特點(diǎn)的內(nèi)容。具象上,我們選擇了唐朝皇帝和皇后的組合,由唐太宗和唐代仕女圖演化而來(lái),強(qiáng)調(diào)品牌的唐朝風(fēng)格與故事。

     

    唐餅家之前的顏色較為復(fù)雜,因此顏色上我們也做了一些重新設(shè)定,品牌標(biāo)準(zhǔn)色定為洋紅色,消費(fèi)者很多時(shí)候第一印象是顏色記憶(比如Tiffany藍(lán)),第二是圖形記憶,第三個(gè)才會(huì)記憶文字本身。

     

    梳理下來(lái),唐餅家品牌展現(xiàn)的就是:高端手工蛋黃酥為主,價(jià)格也比較貴,唐朝宮廷風(fēng)范,更加優(yōu)質(zhì)。

     

    快消品不僅要有利還要得名,顏值就是正義,很多消費(fèi)者注重這些,但是品牌要把內(nèi)核真正轉(zhuǎn)化出來(lái)是個(gè)很難的過(guò)程。要堅(jiān)持品牌憲法與準(zhǔn)繩,用品牌工具控制它:內(nèi)圍就是調(diào)性,外圍就是廣告語(yǔ)。

     

    第三是禮盒品牌化,唐餅家消費(fèi)者自用與送禮的比例約為1:1,這樣做是為了積累品牌長(zhǎng)期資產(chǎn)。

     

    上海并不是唐朝文化的中心,一個(gè)上海發(fā)家的品牌做唐朝文化就不能做西安民族性的唐朝文化(民間市井生活、唐朝的吃喝玩樂(lè)等),可能要走士大夫文化或者皇家文化,即書(shū)畫(huà)詩(shī)歌等藝術(shù)表現(xiàn)形式,或唐朝宮廷文化和禮儀之邦之感。

     

    根據(jù)不同的渠道和場(chǎng)景用意,我們由士大夫文化和皇家文化延伸設(shè)計(jì)不同的禮盒,如中秋節(jié)的彩云追月禮盒、高考慶賀的揭金榜禮盒、喜千載禮盒,還有送給孩子的蛋生禮,門(mén)店和電商的禮盒也會(huì)有所不同。我們還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求,改動(dòng)包裝或規(guī)格。

     

    好的快消公司走到一定階段,不僅僅是一家快消公司,也會(huì)是一家非常好的創(chuàng)意公司。

     

    第四是共創(chuàng)單品年輕化與逐步零食化,尋找增量人群。

     

    在當(dāng)下的食品領(lǐng)域,烘焙蛋糕、糖果巧克力等千億級(jí)品類都開(kāi)始顯現(xiàn)高端化、健康化、功能化、顏值化的特征,健康化的細(xì)分品牌、新品牌正在逐步替代傳統(tǒng)品牌。

     

    順應(yīng)健康化、小份化的市場(chǎng)趨勢(shì),唐餅家推出了“程咬金也捏著手吃的玲瓏酥”,程咬金也是唐朝人物,我們繼續(xù)在唐朝中發(fā)掘故事。另外唐餅家和老字號(hào)藥鋪雷氏做跨界聯(lián)名,推出涼暖雙糕。還開(kāi)發(fā)了茶食類單品、爐脆芝士單品等等。這些創(chuàng)新單品更加偏電商化,也更加適合增量人群的市場(chǎng)。

     

    無(wú)論利用資本還是其他方式,老品牌要時(shí)刻擦亮自己,做到老而不舊、老而不土。當(dāng)下消費(fèi)者不“老”,所以品牌千萬(wàn)不要土、不要舊,這樣才能成為國(guó)潮或者是新興品牌,賦新才能復(fù)興。

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