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  • 資訊 > 市場動態(tài) > 零售數(shù)字化或將進入2.0階段

    2022-09-14 來源:中國食品報
    新零售自誕生以來,環(huán)境、業(yè)態(tài)和核心概念都在不斷變遷。無論是傳統(tǒng)零售企業(yè)、電商平臺巨頭,還是脫胎于互聯(lián)網(wǎng)的零售新物種,都在一路顛簸中持續(xù)探索發(fā)展。今年,多地的疫情反復給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大沖擊。

      新零售自誕生以來,環(huán)境、業(yè)態(tài)和核心概念都在不斷變遷。無論是傳統(tǒng)零售企業(yè)、電商平臺巨頭,還是脫胎于互聯(lián)網(wǎng)的零售新物種,都在一路顛簸中持續(xù)探索發(fā)展。今年,多地的疫情反復給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大沖擊。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022零售連鎖品牌數(shù)字化運營研究及策略報告》稱,今年是零售業(yè)數(shù)字化業(yè)務的重要分水嶺,零售數(shù)字化有望由1.0階段向2.0階段升級。來酷科技有限公司(以下簡稱“來酷科技”)CEO周銘認為,從行業(yè)走勢來看,智慧零售還處在快速發(fā)展的初期階段,市場還在培育期。

     

      如今,許多新消費品牌轉型,其背后無外乎四種模式:新人群、新需求、新產(chǎn)品、新技術。智慧零售生態(tài)通過與時俱進的數(shù)字化經(jīng)驗以及全時全域的OMO智慧零售模式建成,以多觸點響應市場需求。2021—2022財年財報顯示,來酷全年營業(yè)額65億元,同比增長46%。其中,元宇宙上線秒售罄400萬元;全國智慧門店整體在營門店381家;OMO同比增長2880%。

     

      數(shù)字營銷已經(jīng)進入到個性化精細時代,對于企業(yè)來說數(shù)字營銷已經(jīng)不再是一種差異化競爭優(yōu)勢,而是企業(yè)順應當下市場環(huán)境和滿足客戶需求,開展營銷活動的準入門檻和基本要求。一切營銷活動的起始都應該來源于多方數(shù)據(jù)的支撐。周銘認為,有人的地方就會有消費場景,近兩年,Z世代已成為市場消費的主力軍。

     

      本地生活正在成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟爭奪的主戰(zhàn)場,智慧零售“OMO線上線下聯(lián)合營銷”模式通過構建智慧零售體系,以用戶場景為核心,打通線上線下銷服一體,構建了以數(shù)據(jù)為核心,實現(xiàn)全時全域、全鏈全倉的管理模式,有效破局線下零售坪效瓶頸。

     

      針對這兩年因為疫情所造成的特殊市場變化,周銘表示,在零售行業(yè)的數(shù)字化轉型方面,來酷在全國范圍內推出“小時達”服務,在各類技術的協(xié)同作用下,讓數(shù)字化管理、智能化分析、云端化布局得以快速實現(xiàn),這也成為打通渠道零售數(shù)據(jù)的關鍵,讓來酷創(chuàng)下了線下線上銷售新高。OMO線上線下聯(lián)合營銷模式,已經(jīng)催生了智能貨柜、無人零售、智慧門店、4S門店等多種場景的落地實現(xiàn)。

     

      零售數(shù)字化進入2.0時代。目前,越來越多的企業(yè)逐漸開始重視品牌建設,所以,營銷官標準的制定是能夠更加全面體現(xiàn)并囊括企業(yè)品牌的營銷創(chuàng)新與新技術推廣,以此評定并幫助企業(yè)樹立品牌形象,擴大品牌影響力,畢竟品牌是一個企業(yè)競爭力、影響力、創(chuàng)新與質量的集中體現(xiàn)。

     

      2022年已經(jīng)成為零售行業(yè)數(shù)字化業(yè)務的重要分水嶺,零售數(shù)字化正由以“渠道構建”和“業(yè)務數(shù)字化”為主的1.0時代向聚焦“數(shù)字化業(yè)務運營”“全面提效”的2.0時代升級。無論是OMO數(shù)字化創(chuàng)新營銷,還是來酷“元宇宙”創(chuàng)新營銷,強有力推動全國新智慧零售市場的正向發(fā)展與創(chuàng)新。

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