資訊 > 市場動態(tài) > 價格不菲星巴克滿意度調(diào)查仍排名
在韓國運營的咖啡專營店品牌中，星巴克除價格外在認(rèn)知度、信賴度、質(zhì)量等所有調(diào)查項目中滿意度均。
韓國民意調(diào)查企業(yè)SA咨詢公司于上月15~18日以1085名男女為對象，從服務(wù)、價格、咖啡品質(zhì)、印象、信賴度、認(rèn)知度、購買意向等方面對各咖啡專營店進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在除價格外的所有項目中，50%以上的受訪者將星巴克選為滿意度的品牌。
從調(diào)查項目來看，服務(wù)滿意度排名為星巴克（61.3%）、Paik Dabang及EDIYA（10.6%）、A Twosome Place（9.2%），而價格滿意度排名則是Paik Dabang（43.8%）、EDIYA（29%）。星巴克在咖啡品質(zhì)滿足度（59%）、品牌形象（50.2%）、品牌認(rèn)知度（71.0%），以及購買意向度（50.7%）等所有項目均排名。
另外，以韓國金融監(jiān)督院為標(biāo)準(zhǔn)，星巴克在參與調(diào)查的咖啡店中去年銷售額以壓倒性優(yōu)勢排名，銷售額高達1.5萬億韓元，其次是A Twosome Place約0.27萬億韓元、EDIYA約0.2萬億韓元，預(yù)計短期內(nèi)星巴克還將持續(xù)獨占鰲頭。
2006-2024 上海博華國際展覽有限公司版權(quán)所有（保留一切權(quán)利）
滬ICP備05034851號-111
滬公網(wǎng)安備 31010402000558號
