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  • 資訊 > 市場動態(tài) > 專注B端的illy,在魔都開出首家新概念實體咖啡店!

    2019-07-29 來源:CEO品牌觀察
    創(chuàng)立于1933年的illy,在意大利就是咖啡界“龍頭大佬”般的存在。據(jù)統(tǒng)計,每日全球就能售出超過 700 萬杯illy咖啡。而illy標(biāo)志性的紅白方形logo,甚至更成為了高品質(zhì)咖啡的象征。

           魔都又添一處網(wǎng)紅打卡點!

           近日,illy Caffè正式登陸魔都,坐標(biāo)田子坊!

           創(chuàng)立于1933年的illy,在意大利就是咖啡界“龍頭大佬”般的存在。據(jù)統(tǒng)計,每日全球就能售出超過 700 萬杯illy咖啡。而illy標(biāo)志性的紅白方形logo,甚至更成為了高品質(zhì)咖啡的象征。

           對比起其他咖啡連鎖品牌,illy 的確是一個工業(yè)化品牌,要么直接供貨給企業(yè),要么零售給消費者,咖啡館數(shù)量在全球并不算多。截止到2018年,illy咖啡館在全球30 多個國家,只擁有170多家門店。

           不過,83歲的illy在上海開出首店illy Caffè,這也是illy進駐中國后的家新概念實體咖啡店。究竟這家illy Caffè有何亮點,CEO品牌觀察為你一一探究。

           門店打造十分“illy style”

           illy Caffè店面位于上海泰康路琉璃博物館 1 樓,正對著石庫門改造的文化街區(qū)田子坊。顧客還沒進入店內(nèi),就能看到由 illy 經(jīng)典咖啡杯所構(gòu)筑的背景墻。

           而店內(nèi)的空間,整體風(fēng)格看起來非常有特色。內(nèi)部設(shè)計匠心獨運,營造出自己的特色,而在角落中還透露出藝術(shù)的底蘊。

           店里打卡墻,是上海門店特設(shè)的。用的是illy的濃縮杯組合而成,非常具有代表意義。

           illy的亮點,就在于Ta每年都會出illy art collection(illy 典藏杯)。illy Caffè上海店里的吊燈,就是由96個典藏杯組合而成。

           illy Caffè上海店吧臺,紅色部分用的是特殊烤漆工藝,而白色大理石是意大利進口的。吧臺內(nèi)的電子屏幕上在無間隙播放制作咖啡的過程,講述咖啡豆如何經(jīng)歷多個步驟,才能變成一杯優(yōu)秀的咖啡進入顧客口中。

           店內(nèi)一旁的墻面上,擺放一幅由抽象畫師 Xanti Schawinksy 在 1934 年親手為 illy 設(shè)計的畫報;這也是illy Caffè的標(biāo)志之一。

           因為illy Caffè開在琉璃博物館里面,所以白天可以遇見彩虹,晚上可以欣賞絕美琉璃燈,超級適合拍照打卡!

           各種咖啡壺、膠囊咖啡、掛耳咖啡、典藏杯……都能在店里買到。

           出品兼顧傳統(tǒng)和創(chuàng)新

           在咖啡文化并不算深的中國,咖啡店、買手店、雜貨店……任何與illy合作的店鋪,只要掛出其 logo 燈箱,就會讓消費者覺得自己進店能品嘗到一杯優(yōu)質(zhì)咖啡。

           在“幕后”發(fā)展如此成功的illy,早就走進“幕前”,在米蘭、巴黎、紐約、舊金山、東京、首爾相繼開設(shè)全新概念咖啡店。

           此次在上海開出illy Caffè,跟其他店一樣,對咖啡出品有自己的堅持和創(chuàng)新。

           產(chǎn)品僅選用阿拉比卡咖啡豆

           精選9種優(yōu)質(zhì)阿拉比卡咖啡豆,經(jīng)過特有的烘焙方式,雖然過程緩慢,但是卻能夠保留完整的香氣。

           聘請專業(yè)咖啡師

           店內(nèi)的咖啡師都是行業(yè)老手,還要定期進行培訓(xùn)。此外,還設(shè)有咖啡大學(xué)課程,導(dǎo)師會親自到店進行指導(dǎo)。

           上海首發(fā)illy新品

           除了傳統(tǒng)的意式咖啡,illy Caffè還有別處喝不到的。Orange and Almond(橙香扁桃仁咖啡)由杏仁奶加入橙子果醬調(diào)味而成,擁有獨特的風(fēng)味。另外,店內(nèi)還提供還有專屬配方的雞尾酒咖啡。

           兩大因素成就illy好口碑

           illy既不玩品牌收購戰(zhàn),也不把開門店當(dāng)成一件特別重要的事。無論是對標(biāo)星巴克,還是藍(lán)瓶子,都顯得有些特立獨行。

           為什么Ta的出品都能吊打其他競爭對手,贏得良好口碑?

           一方面,歷史悠久的意大利咖啡世家,是其品牌標(biāo)簽之一。

           其實,illy是家族企業(yè),至今已經(jīng)傳承了三代。企業(yè)一直以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)出品咖啡豆。

           比如負(fù)責(zé)咖啡豆質(zhì)檢部分的工作人員,一年要分析3000份樣品,品嘗40000杯咖啡,只為挑出一顆會毀掉整杯咖啡口感的咖啡豆;負(fù)責(zé)包裝部分的工作人員,日復(fù)一日用游標(biāo)卡尺檢測每一個咖啡罐的封口,因為每一個微小差別都關(guān)乎咖啡香氣能否完整保持……

           從種植園主、到調(diào)配師、再到測評師等等,每一環(huán)工作成果的疊加,才濃縮成一杯illy 咖啡。

           因此,illy 自創(chuàng)立起為越來越多的餐飲合作伙伴和消費者提供穩(wěn)定且品質(zhì)上乘的咖啡豆,逐漸占領(lǐng)意大利、歐洲甚至是北美咖啡市場,成為全球的咖啡豆供應(yīng)商之一,全球的高級酒店、餐廳,通常都能見到其身影。

           另一方面,品牌所推出的咖啡杯,不僅具備極高的收藏價值,還有品牌對于人文關(guān)懷的投射。

           上文提及到,illy的亮點,就在于Ta每年都會出illy art collection。來自世界各地、各行各業(yè)的藝術(shù)家,通過全球限量發(fā)售的illy典藏咖啡杯推動和記錄著現(xiàn)代藝術(shù)文化,把自己的靈感呈現(xiàn)成杯上的彩繪圖案。

           此外,illy 曾在國際咖啡日發(fā)起 women in coffee 主題,通過half a cup(半咖啡杯),感謝在咖啡產(chǎn)業(yè)中承擔(dān)了一半任務(wù)的女性。在咖啡杯成為品牌圈錢的主流趨勢里,illy通過這種 經(jīng)營咖啡杯的方式,讓人感受到品牌有所為有所不為內(nèi)核。

           中國市場對illy發(fā)展影響甚大

           今年4月29日,illy年度股東大會發(fā)布了2018年的財務(wù)報告顯示,公司盈利能力創(chuàng)歷史新高——凈利潤同比增長近40%,綜合收入為4.83億歐元,同比增長3.5%。

           簡而言之,illy 咖啡在2018年取得了前所未有的輝煌成果。

           而取得這樣的成績,國外市場發(fā)揮著越來越大的作用,尤其是中國市場,銷量同比增長12.2%。

           目前,illy已經(jīng)在全球擁有259個線下銷售網(wǎng)點,包括179個illy Caffè咖啡館(其中17個為直營店)和80個品牌商店(其中6個為直營店)。2018年,開設(shè)了37個銷售點:32個illy Caffè咖啡館(其中1個直營在維也納)和5個illy品牌商店。

           在實體店方面,illy 一直都以把傳統(tǒng)咖啡文化、好喝的咖啡帶給世界為目標(biāo),而此次新概念實體咖啡店進駐上海,也正是實現(xiàn)目標(biāo)的重要渠道。

           與此同時,illy在今年三月打造成“幸福月” 并在3月14日至17日,首次進駐夢想生活方式展,推出限時illy Caffè意利咖啡館。illy亞太地區(qū)董事總經(jīng)理邱子豹表示,賣illy咖啡不是重要的目的。給消費者相關(guān)知識,讓他們知道自己喝的是什么,是illy一直努力的方向。

           此外,未來國內(nèi),將有更多illy產(chǎn)品在百貨商店、高端超市銷售。

           在線上方面,相比起速溶咖啡,選擇購買咖啡粉的消費者往往是那些“更懂咖啡”的人。他們至少是擁有基本的咖啡沖泡工具,了解沖泡手法,愿意花時間制作簡便咖啡的人群。隨著這類人群的增加,電商平臺上illy的銷量也日漸增多。

           -總結(jié)-

           隨著消費升級的趨勢,傳統(tǒng)零售業(yè)都在加緊中高端路線的轉(zhuǎn)型。而咖啡市場也不例外,近年來被培育起來的中國咖啡消費市場正逐漸和全球整體趨勢靠攏。

           被意大利人嘲笑為“洗鍋水”的星巴克在上海開起烘培工坊,賣咖啡之余也一本正經(jīng)地訴說咖啡歷史;傳統(tǒng)的連鎖餐飲巨頭麥當(dāng)勞、肯德基均在國內(nèi)開設(shè)了自己的咖啡副線;新興咖啡品牌瑞幸主打新零售模式,計劃2019年底的開店4500家……這些品牌都在逐漸地分流咖啡消費人群。

           不過,新崛起的90后消費群體,更追求個性自我,對產(chǎn)品品質(zhì)有著更高的要求,這也表示他們更“識貨”,這對于始終堅持做咖啡,走高端路線的illy不失為一個好機會。

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