供應(yīng)鏈    

        當(dāng)我們談到供應(yīng)鏈的時候，你首先想到的是什么？你可能會馬上想到了書本上背下來的幾個固定模式的定義，而這些定義卻無法讓人迅速抓住核心理念。Supply chain management，這幾個英文字母，個人認(rèn)為還不如“供應(yīng)鏈”這三個漢字好理解。因為漢字是從象形文發(fā)展而來，單獨一個漢字就包含了一個深層的含義。“供應(yīng)鏈”這個詞，在漢字背后同樣有著其深層的意義。下面，個人從漢字解字層面撥開“供應(yīng)鏈”神秘的面紗，以達(dá)到拋磚引玉的目的?？赡苡腥藭f，你這是無聊，搞些無意義的標(biāo)新立異。至于是不是標(biāo)新立異，請先看看下文再說。

供

        供應(yīng)鏈，首先以“供”字開頭。

        在漢語里，供有兩個讀音。gōng,準(zhǔn)備著東西給需要的人應(yīng)用；gòng，奉獻(xiàn)。從中可以看到，這體現(xiàn)了尊敬，滿足需求的含義。

        用現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的說法就是，尊重你的客戶并滿足客戶的需求。所以說，談到供應(yīng)鏈，我們的出發(fā)點是什么呢？那就是以客戶為中心，關(guān)注客戶的價值需要。

        當(dāng)競爭越來越激烈的時候，當(dāng)客戶的需求越來越個性化的時候，當(dāng)市場的環(huán)境變化越來越快速的時候，如果還按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)供應(yīng)模式，注定要被這個時代淘汰。所以，企業(yè)必須要跟隨市場的腳步，關(guān)注客戶的真正需求，為客戶創(chuàng)造價值，這樣才能贏得市場，立足于競爭激烈的全球化商業(yè)環(huán)境。

        這是一個方向性問題。整個供應(yīng)鏈活動，一定是圍繞著客戶的訂單需求在轉(zhuǎn)。如果客戶沒有訂單，沒有需求，那作為要盈利的企業(yè)，不禁要問問自己：我為什么要生產(chǎn)這些客戶不需要的東西呢？從“供”展開，我們知道了我們要生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品和數(shù)量。接下來就會出現(xiàn)：用什么供應(yīng)？什么時候供應(yīng)？采用什么方式供應(yīng)？如何確保供應(yīng)的有效性？需要第三方合作嗎？可以全部外包嗎？。。。。。。這里就向企業(yè)提出了生產(chǎn)計劃與物流的控制，采購與供應(yīng)管理等問題。我們需要建立“供”的體系，在正確的時間，確保把正確數(shù)量和質(zhì)量的正確商品送到正確的地方。

應(yīng)

        供應(yīng)鏈，第二字就是“應(yīng)”。

        在漢語里，應(yīng)也有兩個讀音。Yīng，該，當(dāng)，引申為料想理該如此；Yìng，回答，接受允許，適合或?qū)Υ狻?/p>

        從中可以看到，這體現(xiàn)了回應(yīng)，適應(yīng)需求的含義。用現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的說法就是，積極響應(yīng)客戶的需求，并靈活應(yīng)對市場的變化。

        在供應(yīng)鏈管理世界里，當(dāng)我們明白了客戶的需求后，接下來要做的是什么呢？那就是在時間積極對客戶的需求做出回答，我們能不能滿足客戶的需求。如果要滿足客戶的需求，我們必須立即行動起來。要確?？蛻舻男枨蟮玫降臐M足，而客戶需求也時刻在改變，這就要求整個生產(chǎn)與供應(yīng)體系必須靈活應(yīng)變，應(yīng)對市場需求的快速變化。那些不能很好的適應(yīng)商業(yè)環(huán)境變化，不能建立起敏捷快速響應(yīng)供應(yīng)鏈的企業(yè)，也注定要在這個不斷革新時代落下腳步，要么成為競爭對手的跟隨者，要么被殘酷的淘汰出局。

        有些人談到敏捷供應(yīng)鏈，精益供應(yīng)鏈，集成供應(yīng)鏈，都無非是一個目的：快速有效的響應(yīng)客戶需求。這就向企業(yè)提出了如下的問題：我們能比我們的競爭對手更快的滿足客戶需求嗎？我們的供應(yīng)鏈流程是最有效的嗎？這些響應(yīng)活動中究竟有沒有時間，人力，資本，設(shè)備等方面的浪費？我們的新產(chǎn)品會更快上市嗎？當(dāng)客戶需求或其他因素打亂了現(xiàn)有體系的時候，我們的應(yīng)急體制可以迅速的找到替代方案嗎？我們的信息是準(zhǔn)確的嗎？對我們響應(yīng)客戶需求是有效的嗎？這些信息可以高效的在整個供應(yīng)鏈體系共享并得到一致的認(rèn)同嗎?如何應(yīng)用合適的信息技術(shù)來提高快速響應(yīng)的能力呢？。。。。。?？梢?ldquo;應(yīng)”字，對企業(yè)的供應(yīng)鏈體系提出了更高的要求，而不僅僅是“供”那么簡單。

鏈

        供應(yīng)鏈，一個字是“鏈”。

        在漢語里，讀liàn。用索環(huán)拴住、捆綁或聯(lián)接。在科技名詞里解釋為，由多個單體通過共價鍵連接的線性結(jié)構(gòu)。

        當(dāng)然，供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。從中可以看到，這體現(xiàn)了個體按一定機(jī)制組合而成為一個聯(lián)動的整體。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的說法就是，如何把各個伙伴按一定的規(guī)則聯(lián)合起來，形成更強(qiáng)大的協(xié)議體系。

        當(dāng)今，全球化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的浪潮，這不僅發(fā)生在商業(yè)環(huán)境里，在文化，地域價值觀等社會傳統(tǒng)領(lǐng)域里也帶來了影響。自中國2001年正式加入WTO以來，這種全球化給商業(yè)環(huán)境帶來了巨變，國外的企業(yè)涌向中國，國內(nèi)的企業(yè)開拓國外市場，互相之間在全球展開競爭，她們的伙伴在全球布局并跟隨。全球化在繁榮了中國經(jīng)濟(jì)的同時，也帶來了很多商業(yè)管理理念的變革。之前對國內(nèi)很多企業(yè)來講還很陌生的供應(yīng)鏈管理正變得越來越重要，并開始從戰(zhàn)略上來思考供應(yīng)鏈的運作。

        歸根結(jié)底，當(dāng)今的世界，企業(yè)之間的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這個“鏈”字，給我們提出了重要觀念：我們?nèi)绾嗡伎蓟锇殛P(guān)系？如何讓我們的商業(yè)伙伴通過一定的協(xié)議形成一個更有效的體系，即供應(yīng)鏈體系，來與我們的競爭對手展開搏殺？當(dāng)你開始思考這樣的情況時，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步對自己提出一系列問題：我們?nèi)绾慰创覀兊目蛻簦课覀內(nèi)绾慰创覀兊墓?yīng)商？我們?nèi)绾慰创绊懫髽I(yè)運作的其他伙伴？我們?nèi)绾伟堰@些伙伴通過一定的規(guī)則“鏈”在一起，從而發(fā)揮更高效更強(qiáng)大的作用？我們?nèi)绾谓缍☉?zhàn)略伙伴以及這種關(guān)系？這種動態(tài)的關(guān)系會不會因為某種條件而“斷鏈”？我們?nèi)绾翁蕴f的伙伴并引入新的伙伴？新的伙伴能否得到其他伙伴的認(rèn)同？我們有自己獨特的供應(yīng)鏈文化或者供應(yīng)鏈價值觀嗎？。。。。。。這個“鏈”字，囊括了對整個商業(yè)環(huán)境的系統(tǒng)思考，從戰(zhàn)略角度來規(guī)劃供應(yīng)鏈體系，從而贏得未來的競爭。